Politika e privatësisë

Kush është përgjegjës

Përgjegjës (kontrollues) për përpunimin e të dhënave personale në këtë faqe, sipas Rregullores së Përgjithshme për Mbrojtjen e të Dhënave (GDPR), është:

• Email: hello@pomeliolabs.com
• Telefon: +355 68 424 8524

Hostingu

Kjo faqe ofrohet përmes Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, SHBA, që i përpunon të dhënat në emrin tonë. Për t'i shfaqur faqet dhe për t'i mbrojtur nga sulmet, Cloudflare përpunon të dhënat teknike që shfletuesi juaj dërgon me çdo kërkesë: adresën tuaj IP, adresën e faqes së kërkuar, datën dhe orën, si edhe identifikimin e shfletuesit (user agent).

Dy lloje kërkesash arrijnë edhe te kodi ynë në Cloudflare: dërgimi i formularit të kontaktit dhe hapja e një adrese që nuk ekziston. Për to ruhet një regjistër teknik me të dhënat e kërkesës për të shumtën shtatë ditë, që të mund të gjejmë dhe të rregullojmë gabimet.

Baza ligjore: interesi ynë legjitim për një faqe të shpejtë, të sigurt dhe që funksionon, Art. 6(1)(f) GDPR.

Cloudflare operon një rrjet mbarëbotëror, ndaj të dhënat mund të përpunohen jashtë BE-së, përfshirë në SHBA. Cloudflare, Inc. është e certifikuar sipas EU-U.S. Data Privacy Framework, ndaj transferimet drejt saj mbështeten në vendimin e përshtatshmërisë së Komisionit Evropian, Art. 45 GDPR. Marrëveshja e Cloudflare për përpunimin e të dhënave përfshin gjithashtu klauzolat standarde kontraktuale të BE-së.

Formulari i kontaktit

Kur dërgoni formularin e kontaktit, përpunojmë emrin dhe mesazhin tuaj, adresën e email-it ose numrin e telefonit që na jepni, ose të dyja, si edhe emrin e biznesit, shërbimin që ju intereson dhe buxhetin e përafërt nëse i shënoni, dhe gjuhën e faqes nga e cila shkruani. Për të dalluar abuzimet, regjistrojmë edhe adresën IP nga u dërgua formulari dhe kohën e dërgimit.

Këto të dhëna i përdorim vetëm për t'iu përgjigjur kërkesës suaj dhe, nëse e kërkoni, për të përgatitur një ofertë. Numrin e telefonit e përdorim vetëm për t'ju telefonuar ose për t'ju shkruar në WhatsApp për këtë kërkesë. Nuk i përdorim për marketing dhe nuk i ndajmë me palë të treta.

Baza ligjore: kur kërkesa ka të bëjë me një projekt të mundshëm, masat që merren me kërkesën tuaj para lidhjes së një kontrate, Art. 6(1)(b) GDPR. Në raste të tjera, si edhe për adresën IP, interesi ynë legjitim për t'iu përgjigjur mesazheve që marrim dhe për të dalluar abuzimet, Art. 6(1)(f) GDPR.

Kërkesa na vjen si email, që dërgohet përmes kutisë sonë postare te ALL-INKL.COM - Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Gjermani, dhe ruhet atje. Ky ofrues i përpunon të dhënat në emrin tonë.

Kërkesën e ruajmë për aq kohë sa na duhet për t'iu përgjigjur dhe për ta ndjekur. Nëse nuk lidhet kontratë, e fshijmë më së voni dy vjet pas kontaktit tonë të fundit. Nëse lidhet kontratë, ajo bëhet pjesë e dokumentacionit tonë të biznesit dhe ruhet për aq kohë sa kërkojnë ligjet tregtare dhe tatimore.

Dhënia e këtyre të dhënave është vullnetare. Pa emër, mesazh dhe një mënyrë për t'ju kontaktuar, email ose telefon, nuk mund t'ju përgjigjemi.

Mbrojtja nga spam-i

Formulari i dallon njerëzit nga robotët me një fushë të fshehur që e plotësojnë vetëm robotët, dhe duke refuzuar çdo dërgim që ndodh brenda dy sekondave nga hapja e faqes. Të dyja kontrollet përdorin vetëm atë që formulari dërgon gjithsesi.

Që formulari të mos dërgohet në masë, numërojmë dërgimet për çdo lidhje brenda dhjetë minutave. Për këtë, një formë e koduar (hash) e adresës suaj IP ruhet në hapësirën e ruajtjes së Cloudflare (Workers KV) dhe fshihet automatikisht pas rreth njëmbëdhjetë minutash.

Pasi një kërkesë është dorëzuar, në të njëjtën hapësirë ruhet një kopje sigurie me të njëjtën përmbajtje si email-i, për rastin kur email-i humbet rrugës. Ajo fshihet automatikisht pas 30 ditësh. Kjo hapësirë replikohet në rrjetin mbarëbotëror të Cloudflare; transferimet jashtë BE-së mbrohen siç përshkruhet te Hostingu.

Baza ligjore: interesi ynë legjitim për një formular kontakti që nuk mbytet nga spam-i dhe nuk humbet kërkesa, Art. 6(1)(f) GDPR.

Email, telefon dhe WhatsApp

Nëse na shkruani me email ose na telefononi, atë që na tregoni e përpunojmë në të njëjtën mënyrë, mbi të njëjtat baza ligjore dhe për të njëjtat afate si një kërkesë përmes formularit.

Nëse na shkruani në WhatsApp, ose ju shkruajmë ne në numrin që na keni lënë, mesazhi kalon përmes WhatsApp, një shërbim i Meta-s, i cili e përpunon sipas politikës së vet të privatësisë dhe mund të transferojë të dhëna në SHBA. Nëse preferoni ta shmangni këtë, na gjeni po aq mirë me email ose në telefon.

Statistika pa cookies

Për të parë cilat faqe lexohen, i numërojmë vizitat me Plausible Analytics, të cilën e mbajmë vetë në një server që e marrim me qira te Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Gjermani. Hetzner i përpunon të dhënat në emrin tonë, dhe ato nuk ndahen me askënd tjetër. Plausible nuk vendos cookies, nuk ruan asgjë në pajisjen tuaj dhe nuk krijon profile. Adresa juaj IP përdoret vetëm për një çast për të numëruar vizitat unike dhe nuk ruhet. Mbeten vetëm shuma anonime, si faqet e shikuara, sa kohë qëndroni në një faqe dhe deri ku e lexoni, faqja nga erdhët, klikimet në linke drejt faqeve të tjera, shfletuesi, sistemi operativ dhe shteti. Për formularin e kontaktit numërojmë vetëm nëse u dërgua, kurrë atë që shkruat në të.

Baza ligjore: interesi ynë legjitim për të kuptuar si përdoret faqja, i matur në një mënyrë që respekton privatësinë, Art. 6(1)(f) GDPR.

Cookies dhe shfletuesi juaj

Kjo faqe nuk vendos cookies dhe nuk ruan asgjë në shfletuesin tuaj. Nuk ka banner pëlqimi, sepse nuk ka për çfarë të kërkohet pëlqim.

Para se të nisë sfondi në lëvizje, shfletuesi juaj kontrollon nëse pajisja ka procesor grafik. Ky kontroll ndodh vetëm në shfletuesin tuaj; asgjë prej tij nuk na dërgohet.

Të drejtat tuaja

Keni të drejtën të merrni informacion për të dhënat që mbajmë për ju (Art. 15 GDPR), t'i korrigjoni (Art. 16), t'i fshini (Art. 17) ose të kufizoni përpunimin e tyre (Art. 18), si edhe t'i merrni në një format të transportueshëm (Art. 20). Për të ushtruar ndonjë prej këtyre të drejtave, na shkruani në adresën e email-it më sipër.

Keni gjithashtu të drejtën të paraqisni ankesë pranë një autoriteti mbikëqyrës për mbrojtjen e të dhënave, veçanërisht në shtetin anëtar të BE-së ku jetoni ose punoni (Art. 77 GDPR). Autoriteti përgjegjës për ne është Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf, Gjermani.

E drejta për kundërshtim

Kur i përpunojmë të dhënat tuaja mbi bazën e interesit tonë legjitim, Art. 6(1)(f) GDPR, keni të drejtë ta kundërshtoni këtë përpunim në çdo kohë, për arsye që lidhen me situatën tuaj të veçantë (Art. 21 GDPR). Atëherë ndalojmë, përveç nëse mund të tregojmë arsye legjitime bindëse që peshojnë më shumë se interesat tuaja, ose nëse përpunimi shërben për ngritjen, ushtrimin ose mbrojtjen e pretendimeve ligjore. Mjafton një email në adresën më sipër.

Pa vendime të automatizuara

Nuk marrim asnjë vendim për ju që bazohet vetëm në përpunim të automatizuar, përfshirë profilizimin, sipas Art. 22 GDPR.

Përditësuar më 24 shtator 2026